OVERVIEW
产品概览
中兴新云 AI 问答智能体基于小样本学习技术，通过客户知识库快速构建知识图谱并实现语义精准映射，结合深度学习与上下文推理生成详细准确答案，支持复杂多步推理和多轮追问。
一台知识片问答台：后部机柜是企业财务知识库，顶面三排知识片分别是文字制度、图表流程图和视频，片与片之间连成知识图谱。左前插入一张提问卡，扫描架掠过知识库，语义对得上的知识片逐一升起；右前出答口送出答卡，答卡后沿插着与升起知识片一一对应的依据标签。接着追问，第二轮沿用上一轮的上下文；最后把分散的制度、流程与经验沉淀进知识库，补上一片新的知识。
- 三排知识片文字 · 图表 · 视频
- 扫描架语义检索
- 答卡依据知识库作答
原理示意 · 据官网 AI 问答页，知识片数量与匹配结果为示例
快速响应，即问即得
AI 问答智能体直接获取精准、合规的解答，节省查找时间，让员工聚焦于业务执行
多模态理解，一目了然
AI 问答智能体统一解读文本、图表与视频，降低理解与学习成本，加速业务上手与问题解决
沉淀智慧，持续进化
AI 问答智能体将分散的制度、流程与经验结构化沉淀为组织知识资产，驱动合规与运营持续优化
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HIGHLIGHTS
功能亮点
制度知识问答
中兴新云 AI 问答智能体可进行制度问答、差异与冲突分析，并解答包括会计政策、税务规定及八项规定在内的各类财务问题，为用户提供即时可靠的专业知识支持。
智能图表问答
用户可上传报销及付款流程图，中兴新云 AI 问答智能体自动识别图中节点内容，据此为用户解答财务报销流程规范相关问题。
智能视频问答
用户可上传系统功能及操作步骤视频，中兴新云 AI 问答智能体精准解析画面并抽取关键信息，结构化存储至知识库。后续用户提问系统功能及操作相关问题时，AI 问答智能体可依据知识库内容进行解答，指导用户学习系统操作方法。
中兴新云洞察 · RESEARCH & INSIGHTS
