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2018 · 研究报告

2018年中国共享服务领域调研报告

从组织、运营与技术等维度,观察共享服务中心的持续发展。

研究单位
ACCA × 中兴新云 × 上海财经大学
发布时间
报告篇幅
36 页
2018年中国共享服务领域调研报告
研究报告 · ACCA、中兴新云、上海财经大学

PUBLICATION OVERVIEW

报告概要

ACCA、中兴新云与上海财经大学联合开展 2018 年“中国共享服务领域”调研:向企业财务高级管理者、共享服务中心管理者及行业相关人士发放问卷,共收回 213 份有效问卷,并实地走访全国各地区、各行业二十余家财务共享服务中心。

报告描述共享服务模式在中国的应用现状与成熟程度,从组织设计、人力资源、流程再造与优化、信息技术、运营管理、收益与未来发展等方面展开,总结成熟运营的财务共享服务中心的特点,并附中国典型共享服务中心建立时间与分布地图。

调研显示:70.8% 的受调研企业采用单一中心模式;成熟运营的财务共享服务中心服务对象广泛、流程覆盖全面、信息化程度高、分工专业、运营体系成熟;共享服务正呈现数字化和智能化趋势。

RESEARCH EVIDENCE

从研究依据,进入行动框架

以报告中的关键范围和结构为阅读导航,再进入完整框架与章节。
01 213份

有效问卷

另实地走访二十余家财务共享服务中心;结论来自样本企业。

02 70.8%

采用单一中心模式

29.2% 的受调研企业建立了多个共享服务中心。

03 5个

成熟运营共享中心的特点

服务对象广泛、流程覆盖全面、财务信息化程度高、专业化分工、运营体系成熟。

04 36%

共享中心还承担资金结算、发票管理、纳税申报

财务共享服务中心从核算共享逐步向资金共享、税务共享一体发展。

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CORE FRAMEWORK

核心框架

沿着核心维度把握研究主线,找到与您关注问题相关的内容。
01 特点一

服务对象广泛

  • 服务于企业大多数分子公司、分支机构
02 特点二

流程覆盖全面

  • 承担核算、资金、税务相关的交易流程
03 特点三

财务信息化程度高

  • 信息系统覆盖端到端的全过程
04 特点四

专业化分工

  • 流程化分工明确
05 特点五

运营体系成熟

  • 建立了体系化的运营管理机制

CONTENTS

报告目录

按出版物原有结构呈现主要章节,便于快速定位重点内容。
  1. 01 前言 PAGE 2
  2. 02 报告摘要 PAGE 3
  3. 03 调研的总体情况 PAGE 6
  4. 04 中国境内共享服务行业发展现状 PAGE 7
  5. 05 结语 PAGE 20
  6. 06 附录一:中国典型共享服务中心建立时间 PAGE 21
  7. 07 附录二:中国共享服务中心分布地图 PAGE 24

PUBLICATION NOTES

版权与使用说明

研究资料介绍,内容以报告发布时的研究范围为准。

FROM INSIGHT TO ACTION

从内容理解,到实践应用

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