2019年11月9日，由中国电子企业协会主办的智能财务分会成立大会在北京隆重举行，中兴新云副总裁郭奕女士应邀出席并在会上对《2019年中国共享服务领域调研报告》进行了解读。
《2019年中国共享服务领域调研报告》由中兴新云联合《中国会计报》、西安交通大学发布。报告聚焦96家中央企业，研究央企共享服务中心建设特点，对标世界一流企业优秀实践案例，总结了中央企业建设共享服务中心的实施难点，并提出了未来的发展建议，为中央企业财务共享服务中心的建设提供借鉴与参考。
郭奕女士根据报告研究成果，解读了中央企业财务共享服务中心建设呈现的六大特点：
- 中央企业中已有一半企业建立或正在建立共享服务中心
96家中央企业中，已建立或正在建立共享服务中心（包括已建立、初步试点和规划中）的企业有48家，占比50%。
- 共享服务中心运营时间较短
已上线运营（含已建立和初步试点）共享服务中心的37家中央企业中，运营时间为1年以内的有7家，占比约19%；运营时间为1～3年的有17家，占比约46%，即共享服务中心运营时间在3年内的达到了65%。
- 半数以上央企选择由下级单位分别建立共享服务中心
已上线运营（含已建立和初步试点）财务共享服务中心的37家中央企业中，有24家企业由下级单位分别建立共享服务中心，占比约65%。这种模式下，央企可选择下级单位作为试点，对财务共享服务模式进行验证，建设难度相对较小，有利于成功经验的迅速推广，但规模效应弱于集团统一建立的模式。
- 建立共享服务中心的目的多为加强管控、降低财务风险
中央企业对于国民经济作用重大，同时还承担着社会责任。其特殊的性质，导致央企建立财务共享服务中心并非单纯为了降低成本，更是为了加强管控，避免国有资产的流失，降低财务风险。
- 共享服务中心的职能主要聚焦于财务职能
相对企业的其他职能而言，财务工作更容易进行标准化和流程化。中央企业共享服务中心的职能主要集中于财务，仅有个别企业共享服务中心承担了其他职能。
- 共享服务中心的运营管理机制尚处于初步阶段
中央企业共享服务中心运营时间较短，现阶段的主要目标是提高效率与质量，尚未构建成熟的运营管理体系，但部分企业逐渐开始关注共享服务中心运营管理机制的完善，以实现持续不断的价值增值与创新。
根据本次调研，目前央企建设财务共享中心主要存在三个难题：人员迁移难度大、信息系统集成性亟待提升以及运营管理体系不完善。
郭奕认为，第二点和第三点都可以通过方案设计来弥补和解决，并对央企财务共享服务中心建设提出以下建议：
- 第一，逐步建立集中度更高的财务共享服务中心，实现流程统一和标准化，进行专业化分工，全面提升效率，降低成本，加强财务管控；
- 第二，不断拓展共享服务中心的职能，将人力、IT等统一由后台处理的职能纳入共享服务中心的范围，逐渐发展成服务全球的多职能共享服务中心；
- 第三，通过信息系统的统一重构与数据中台的建设，借助新兴技术的应用，整合公司的多维经营数据，实现业务和财务数据全面、广泛的连接，形成宝贵的数据资产，通过与大数据分析系统对接，进一步用数据支持经营决策，助力企业融入数字创新时代。