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财务共享

陈虎:财务共享转型中的数据价值与能力(圆桌摘编)

本文从陈虎参与财务共享服务圆桌讨论的发言整理稿中,选录共享服务带来的变革、运营挑战与财务数据能力四个关注点。原视频注明于2021年6月26日“走进中国石油”活动首播,文中展望保留当时语境。

共享服务的变化与挑战

财务共享服务这件事我们不应该神话它,但是它会对集团企业的发展发挥巨大的作用,它会促进两个变化:第一个是会促进财务组织的变革,财务在层级方面,从科室式的结构,转化成战略财务、业务财务加共享服务的组织模式;第二个是促进业财一体化,当财务的基础业务集中到一起处理的时候,对信息系统也提出了极高的要求,所以它促进了业务财务与信息系统一体化。

财务共享服务帮助财务完成了这两件事,但是也会带来更大的问题。我非常认同刚才刘勤院长提到的两点,在财务共享服务的建设过程中有一个“甜蜜阶段”,什么叫“甜蜜阶段”?在财务共享服务中心的建设期间,业务在快速地增长阶段,这叫甜蜜阶段。会遇到的问题是什么呢?就像刘勤院长提到了人员大量离职,以及人员对这份工作的认知,觉得这是低端且重复性的工作,这是带来的第一个挑战;第二个挑战是财务在解决基础工作以后,还有很多重要的工作,比如说预算、绩效成本、经营分析、产品定价、商务决策以及客商风险分析等等,都会浮出水面。怎么利用管理会计的工具和方法去解决这些重要场景的决策问题?我们一直没有找到很好的方法,还好数字化时代到来了,我们有了数据采集能力,也有了大数据和很强的算力和算法的能力。

我认为财务共享服务中心的下一步发展其实就是帮助企业进行全量数据采集,同时帮助企业财务部门进行数字化转型,这样财务部门才可以在企业数字化转型的过程中不掉队,这是我个人的一点看法。

财务数据能力的四个关注点

我认为财务部门有4个点是需要我们重点关注的

  • 第一点,对数据的认识,财务部门过去更多是对企业内部数据的认识,这个认识有一点浅,应该要认识到除企业内部数据外,还有外部数据、交易数据、行为数据等。
  • 第二点,财务部门要认识到财务数据价值链,什么叫数据价值链?从数据的采集到数据的加工清洗、数据的连接和关联关系,再到数据的算法模型,到数据的展示、资产和服务,这一条线就是数据的价值链。财务部门过去仅仅以会计科目和核算维度做数据价值链是满足不了企业需求的。
  • 第三点,要有数据治理的能力,没有一个很好的数据治理体系,大量数据就是无用的,会被浪费。
  • 第四点,要理解企业经营管理的场景,就是在经营管理过程中要做什么样的决策?这个决策背后的模型是什么?需要什么样的数据?进入什么样的市场?和什么样的客户进行交易?客户信用如何?账期多久?和什么样的供应商打交道?现金流如何调度?税负怎么平衡?这些都是决策场景。我觉得财务在未来的企业数字化发展过程中依旧处于中心地位,财务部门作为专门处理数据的部门,如果财务都无法数字化转型,那么企业的数字化转型就是一句空话。
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